Сервисное соглашение регламентирует порядок предоставления услуг Службы регистрации доменов Reg.net.ua (далее — Регистратор Reg.net.ua). Настоящее Сервисное соглашение является Публичным договором в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины и имеет соответствующую юридическую силу.

В соответствии со статьй 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего Сервисного соглашения (публичного договора) является факт осуществления Клиентом платежа в счет оплаты услуг и получение Регистратором Reg.net.ua соответствующего финансового документа, подтверждающего факт такой оплаты.

Использование услуг Регистратора Reg.net.ua предполагает согласие лица, регистрирующего доменное имя/имена (далее — Клиента) с правилами, сроками, ограничениями и прочими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе на момент оказания услуги.

Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что порядок предоставления Услуг в рамках настоящего Соглашения, а также иные требования и условия, связанные с оказанием или возможностью оказания Услуг регламентируется документами, регламентами, правилами, инструкциями и процедурами (далее - Правила), принятыми международной бесприбыльной корпорацией ICANN , администрациями и реестрами соответствующих публичных доменов, Регистратором Reg.net.ua.

Принимая настоящее Сервисное соглашение, Клиент подтверждает, что:

а) по его сведениям, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц;

б) контактная информация, которая предоставляется при регистрации доменного имени, является верной и актуальной;

в) контактная информация о Клиенте может быть опубликована в украинских и международных службах WHOIS в соответствии с общепринятыми документами, регламентирующими процедуру регистрации доменных имен;

1. Услуги

1.1. Регистратор Reg.net.ua предоставляет следующие услуги по поручению и в интересах своих Клиентов:

1.1.1. регистрация и поддержка доменных имен в украинских, международных, зарубежных общих и региональных зонах;

1.1.2. размещение вебресурсов на хостинговых вебсерверах;

1.1.3. услуги технического консалтинга в области регистрации доменных имен и хостинга (выбор доменного имени, комплектация серверов и др.);

1.1.4. представительские услуги в сфере регистрации доменных имен, разрешения доменных споров и т.д.

2. Платежи

2.1. Оплата услуг, предоставляемых Регистратором Reg.net.ua, осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с тарифами Регистратора, установленными на момент оказания услуг.

2.2. Производя оплату, Клиент обязан указать в платёжном документе идентификатор (код) клиента, выданный Регистратором Reg.net.ua при заполнении Клиентом заявки на регистрацию доменного имени, и идентифицирующий заказанные Клиентом услуги.

2.3. Оплата услуг Клиентом осуществляется в порядке, опубликованном на сайте Регистратора Reg.net.ua, оплата зачисляется только при условии соблюдения порядка оплаты.

2.4. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты Регистратор Reg.net.ua может прекратить или приостановить оказание услуг и не несет ответственности за возможные последствия такого решения/действия.

2.5. Услуга гарантируется и предоставляется только по факту получения оплаты Регистратором Reg.net.ua. До момента момента получения оплаты Регистратор Reg.net.ua не несет никаких обязательств перед Клиентом касательно регистрации и закрепления за ним прав на конкретные доменные имена.

3. Информация и ее использование

3.1. Клиент обязан предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для оказания услуг, которые он запрашивает или приобретает. Информация, предоставленная Клиентом при необходимости может быть опубликована в открытых источниках.

3.2. Регистратор Reg.net.ua имеет право на свое усмотрение требовать от Клиента документальных подтверждений подлинности предоставленных персональных данных контактной информации с целью точной идентификации владельцев прав на доменные имена и услуги.

3.3. Предоставление неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию Регистратора Reg.net.ua могут служить основанием для приостановления оказываемых услуг регистрации. При этом Регистратор Reg.net.ua не несет ответственности за любой ущерб, полученный Клиентом в случае приостановления оказания услуг по причине невыполнения данного требования.

4. Предоставление услуг

4.1. Регистратор Reg.net.ua действует в интересах своих Клиентов и стремится к оказанию только качественных услуг. В случае возникновения спорных ситуаций как между Регистратором и его клиентом, так и с участием третьих лиц, мы предпринимаем все законные и этичные меры для защиты законных и этичных интересов нашего Клиента.

4.2. В целях защиты прав Клиента на использование зарегистрированного доменного имени, а также для обеспечения эффективной и универсальной процедуры регистрации и управления доменными именами, зарегистрированными в различных доменных зонах, Регистратор Reg.net.ua при регистрации доменных имен может вносить свои контактные реквизиты в службы WHOIS администраторов зарубежных и украинских доменных зон. Регистратор Reg.net.ua обязуется изменить контактные реквизиты доменного имени по письменному запросу Клиента после предъявления идентифицирующего его документа.

4.3. В то же время Регистратор Reg.net.ua не гарантирует безусловное выполнение заказа. Все оказываемые услуги предоставляются по принципу “как есть”, задействованные технические системы могут включать невыявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и другое)

4.4. В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Регистратор Reg.net.ua несёт ответственность в пределах сумм, полученных от клиентов в качестве оплаты за услуги.

4.5. Регистратор Reg.net.ua не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от клиента в качестве оплаты за услуги службы.

4.6. Регистратор Reg.net.ua не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

4.7. Передача доменного имени, делегированного Клиенту, на обслуживание к другим регистраторам возможна не позже чем за 14 дней до окончания срока делегирования доменного имени.

4.8. Регистратор Reg.net.ua оставляет за собой право прекратить обслуживание Клиента БЕЗ возмещения стоимости услуг в следующих случаях:

4.8.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета (спам, размещение материалов, разжигающих этническую/межконфессионную рознь, порноресурсов, материалов по торговле оружием, наркотиками, пропаганда проституции и т.д.); размещение материалов, нарушающих авторские права и законы о защите интеллектуальной собственности;

4.8.2. злонамеренные действия (взлом, атака и другое), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы серверов Регистратора Reg.net.ua либо же на дискредитацию Регистратора Reg.net.ua;

4.8.3. в случае решения суда, а также в других, предусмотренных действующим законодательством случаях;

4.8.4. в случае, если по надлежащим образом оформленному требованию компетентных органов (судов, органов следствия, Службы безопасности Украины) контактная информация, поданная Клиентом согласно п. 3.1 не позволяет установить Клиента доменного имени, а также в случаях если контактная информация не является достоверной или априори
недостоверная.

4.9 Денежные средства, оплаченные Клиентом, не возвращаются в случае:

- отказа Клиента от предоставленной услуги регистрации/продления доменного имени;

- аннулирования регистрации доменного имени до окончания срока ее действия, в том числе по решению суда;

- передачи доменного имени другому лицу, в том числе по решению суда;

- нарушения Клиентом положений п. 4.8.1, 4.8.2, 4.8.3, 4.8.4 данного Сервисного соглашения;

4.10. Принимая настоящее соглашение, Клиент дает свое согласие на получение уведомлений по электронной почте (e-mail) и через службы сообщений (SMS), касающихся предоставления услуг в рамках настоящего соглашения.

5. Передача доменных имен

5.1. Передача доменного имени другому юридическому, физическому либо физическому лицу-предпринимателю осуществляется в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованном вебсайте Регистратора Reg.net.ua в разделе “Документы”

5.2. Передача доменного имени на обслуживание другому Регистратору осуществляется в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованными на вебсайте Регистратора Reg.net.ua в разделе “Документы”, а так же в порядке и на условиях определенных в Правилах соответствующей доменной зоны.

5.2.1 Передача доменного имени на обслуживание другому Регистратору осуществляется только в пределах срока действия регистрации доменного имени.

6. Ответственность перед третьими лицами

6.1. Регистратор Reg.net.ua не несет никакой ответственности за использование доменных имен, зарегистрированных Клиентом с его помощью, а также за содержание любых материалов на сайтах, публикуемых под такими доменными именами.

6.2. Администраторы публичных доменов .UA и Оператор реестра .UA не несут никакой ответственности за использование доменных имен, зарегистрированных Клиентом, а также за содержание любых материалов на сайтах, публикуемых под такими доменными именами.

7. Изменения

7.1. Настоящее Сервисное соглашение не является окончательным, может быть изменено или дополнено. Обо всех изменениях или дополнениях в данном Сервисном соглашении Клиенты будут извещены по электронной почте либо специальным сообщением на главной странице сайта в срок не меньший чем 30 дней до вступления в силу таких изменений

8. Контакты

По всем вопросам, касающимся данного Сервисного соглашения, пожалуйста, обращайтесь по нашим контактным данным.